Käytämme verkkosivuillamme selaimeen tallennettavia evästetiedostoja, joiden ensisijaisena tarkoituksena on parantaa kävijän käyttökokemusta sivustolla sekä analysoida ja parantaa sivuston toimivuutta ja sisältöä.
Häiriötilanteet
Kaikki tarvitsevat lämpöä. Meidän tehtävämme on varmistaa, että lämpö saapuu luotettavasti kiinteistöösi. Vastuullisena toimijana reagoimme häiriöihin välittömästi. Suunnitelluista lämpökatkoksista ilmoitamme aina etukäteen ja äkillisistä katkoksista löytyy lisätietoa tältä sivulta.
Ajantasaista tietoa toimituskatkoista
Toisinaan lämmönjakelu joudutaan keskeyttämään esimerkiksi kaukolämpöverkoston korjaustöiden takia. Keskeytykset eivät yleensä kestä kauaa, mutta tiedotamme niistä sinua halutessasi henkilökohtaisesti. Tilaamalla häiriötiedotteen saat aina ajantasaista tietoa lämmöntoimituksen tulevista häiriöistä ja suunnitelluista toimituskatkoista. Tilaa sähköiset huolto- ja häiriötiedotteet alta.
Vikailmoitukset 24/7
Vikailmoituspalvelu tarjoaa asiakkaille lämmityslaitteiden vikaantuessa puhelimitse tai paikan päällä tapahtuvan neuvonnan sekä tarvittaessa ensiapuna annettavien pienten korjaus- ja huoltotöiden suorittamisen ympäri vuorokauden. Vikatilanteen sattuessa ota yhteyttä alla olevaan numeroon.
Vikailmoitusnumero
019-485261
Kaukolämmön jakelukeskeytykset
Jakelukeskeytyksen aikana rakennuksen lämmitys ja lämminkäyttövesi eivät toimi.
Ei häiriöitä tällä hetkellä.
Kaukolämpöverkon rakennustyömaat
Rakennustyöt voivat aiheuttaa tilapäisiä liikennejärjestelyitä ja töistä voi aiheutua hetkittäistä melua ja pölyä.
Kevät-Kesä 2024
Vikaa kaukolämpölaitteissa?
Mikäli talosi lämmitys ei toimi tai lämmintä käyttövettä ei tule, toimi seuraavien ohjeiden mukaisesti.
Lämmönmyyjän laitteet
Tarkasta tulevan kaukolämpöveden lämpötila ja meno- ja paluuputkien välinen paine-ero painemittareista*. Mikäli tulolämpötila on alle 65 °C tai paine-ero alle 60 kPa (0,6bar) vika on luultavasti lämmönjakelussamme.
Kiinteistön lämmönjakokeskus
Automatiikan ja säätölaitteiden toiminta: Asetukset voivat olla väärät tai laitteet vikaantuneet, mikäli et saa säädintä toimimaan automaatti käytössä, voit kytkeä lämmityksen väliaikaisesti käsikäytölle
Pumput
Tarkasta pyöriikö lämmitysverkoston kiertovesipumppu, mikäli ei, tarkasta pumpun kytkimen asento ja varoke.
Lämmitysverkoston paine
Tarkasta onko lämmitysverkoston paine riittävä (riippuen talotyypistä n. 0.8 – 1.5 bar).
*vähennä menoputken painemittarin lukemasta paluuputken painemittarin lukema. Paine- ja lämpömittarit löytyvät lämmönjakokeskuksesta.