Yhteystiedot
Tältä sivulta löydät kootusti kaikki yhteystietomme.
Ota meihin yhteyttä
Kaikki nämä hoituu kätevimmin online-palvelussamme:
-
- Ota yhteyttä asiakaspalveluumme
- Tee vikailmoitus
- Tarkkaile lämmönkulutustasi
- Muuta yhteystietojasi
- Selaile sopimus- ja laskutietojasi
- Tilaa häiriötiedotteet
Voit jättää viestin myös kirjautumatta – kohdasta ”Yhteydenotot –> Uusi viesti”.
Asiakaspalvelu ja laskutus
Palvelemme maanantaista torstaihin klo 9.00-15.00 ja perjantaisin klo 9.00-12.15.
Tekninen asiakaspalvelu: (019) 4580 210
Sähköposti: asiakaspalvelu@hlv.fi
Laskutus: (019) 4580 215
Sähköposti: laskutus@hlv.fi
Yhtiön yhteystiedot
Hyvinkään Lämpövoima Oy
Kerkkolankatu 35
PL 240, 05801 HYVINKÄÄ
Puhelinvaihde: (019) 45 801
Sähköposti: hlv@hlv.fi
Y-tunnus: 0125645-4
Verkkolaskujen vastaanotto / laskutusosoite
Operaattori: Maventa / 003721291126
(Mikäli välittäjä on pankki, välittäjätunnus on DABAFIHH)
OVT-tunnus: 003701256454
Toimipiste
Toimipisteemme sijaitsee Hyvinkäällä Sahanmäen teollisuusalueella osoitteessa Kerkkolankatu 35.
Toimistomme on avoinna:
ma-to: 9.00-15.00
pe: 9.00-12.15
Pysäkointi
Voit pysäköidä ajoneuvosi kätevästi toimipisteemme edessä oleviin parkkiruutuihin. Meillä voit ladata myös sähköautosi.
Vikailmoitukset 24/7 ja tekninen päivystys
Omaisuus- ja henkilövahingon vaaraa aiheuttavissa hätä- ja vikatilanteissa palvelemme 24/7.
Puhelin 019 485 261
Lämmönjakolaitteiden vika- ja käyttöhäiriötilanteissa palvelemme arkisin 9.00 – 15.00
Puhelin 019 458 0210
Yhteydenotot asiakaspalveluun ja neuvontaan 24/7 hoituu kätevimmin online-palvelussamme
Myynnin yhteystiedot
Puhelin: (019) 458 0202
Sähköposti: myyntipalvelu@hlv.fi
Laitteet ja verkostot
Kaukolämpöverkko
Lari Vuori
Kaukolämpöinsinööri,
Kaukolämpöverkko
Johtojen sijaintitiedot
Kaukolämpö- ja maakaasujohtojen sijaintitiedot: 0800 133 544
Vaihtoehtoisesti tee näyttöpyyntö Kaivulupa -palvelussa.
Asiakaslaite-tarkastukset
Suunnittelu- ja laitteistomitoitus, käyttöönotto- tai lopputarkastus: asiakaslaitetarkastukset@hlv.fi
Lämmöllä sinua palvelemassa
Sähköpostiosoitteemme ovat muotoa etunimi.sukunimi@hlv.fi
Johtoryhmän yhteystiedot
Sähköpostiosoitteemme ovat muotoa etunimi.sukunimi@hlv.fi
