Siirry sisältöön

Asiakaspalvelu ja neuvonta

Askarruttaako sinua jokin asia kaukolämpöön, laskutukseen, asiakastietoihisi tai sopimuksiin liittyvä asia? Asiakaspalvelumme auttaa sinua kaikissa lämpöön liittyvissä kysymyksissä.

Asiakaspalvelun yhteystiedot

Tavoitat meidät helpoiten puhelimitse ja sähköpostilla.
Palvelemme maanantaista torstaihin klo 9.00-15.00 ja perjantaisin klo 9.00-12.15.

Tekninen asiakaspalvelu
Puhelin: (019) 4580 210
Sähköposti: asiakaspalvelu@hlv.fi

Laskutus ja sopimusmuutokset
Puhelin: (019) 4580 215
Sähköposti: laskutus@hlv.fi

lari puhelimessa

Myynnin yhteystiedot

Puhelin: (019) 458 0202
Sähköposti: myyntipalvelu@hlv.fi

Yhtiön yhteystiedot

Hyvinkään Lämpövoima Oy
Kerkkolankatu 35
PL 240, 05801 HYVINKÄÄ

Puhelinvaihde: (019) 45 801
Sähköposti: hlv@hlv.fi
Faksi: (019) 4580 280
Y-tunnus: 0125645-4

Ota yhteyttä verkossa

Verkkolaskujen vastaanotto / laskutusosoite

Operaattori: Maventa / 003721291126
(Mikäli välittäjä on pankki, välittäjätunnus on DABAFIHH)
OVT-tunnus: 003701256454

Palvelemme sinua lämmöllä.

Tiesithän, että voit tarkkailla lämmönkulutustasi, muuttaa yhteystietojasi, ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme ja selailla sopimus- ja laskutietojasi kätevästi myös online-palvelussamme.

Online-palveluun

 

Oletko ryhtymässä kaivuutöihin tai mietitkö kaukolämpöliittymän hankkimista?

Aina ennen kaivuutöiden aloitusta tarkista kaukolämpö- ja maakaasujohtojen tarkat sijaintitiedot soittamalla puh. 0800 133 544 tai tekemällä näyttöpyyntö Kaivulupa -palvelussa. Normaalivarauksella tehdyt näytöt ovat maksuttomia.

Haluatko vaihtaa lämpösopimuksen omistajaa?

Omistajan vaihto tehdään sähköisellä Sopimuksen siirtolomakkeella, jonka vanha omistaja allekirjoittaa sähköisesti pankkitunnuksilla. Lomake lähetetään automaattisesti asiakaspalveluumme.

Lämmöllä sinua palvelemassa

Sirpa Lilja

Sirpa Lilja

Palveluasiantuntija

Laskutus ja sopimusmuutokset

ville r

Ville Rouvinen

Palveluinsinööri

Myynti ja tekninen asiakaspalvelu

lari vuori

Lari Vuori

Verkostomestari