Palvelumaksuhinnasto 1.1.2023

Käytönopastuspalvelut

Energian- ja laitteiden käytön opastus kaukolämpö- ja maakaasuasiakkaille arkityöaikana on maksutonta.

Minimiveloitus tuntitöissä/tuntiveloitustöissä (sis. matka-ajan) on yksi (1) tunti.

Raportointi asiakkaalle kuukausittain syyskuusta toukokuuhun. Minimiveloitus tuntitöissä/tuntiveloitustöissä on yksi (1) tunti.

Huoltomaksuun sisältyy erillisen luettelon mukaiset työt kahdesti vuodessa sekä kaukolämmön kulutuksen raportointi kuukausittain syyskuusta toukokuuhun.

Tarkastuspalvelu ei sisällä asiakkaan suunnittelijan puolesta tehtävää erillislaskentaa ja -neuvontaa. Nämä veloitetaan toteutuneiden kustannusten mukaisesti.

* Maakaasun pulssilähdön asentamisesta laskutetaan toteutuneet asennuskustannukset (sis. työt ja tarvikkeet) erillistarjouksen mukaisesti.

Pulssilähtöjen asennuksesta tehdään kirjallinen sopimus vähintään viideksi vuodeksi.

Perustamiskulujen laskutus toteutuneiden kustannusten perusteella.

* Kytkentätyöt veloitetaan asiakkaalta, mikäli asiakas ei ole maksanut erääntyneitä kaukolämpölaskujaan lämmönkatkaisuilmoituksessa mainittuun ajankohtaan mennessä. Erääntyneitä kaukolämpölaskuja koskevat maksusuoritukset tulee näkyä ilmoituksessa mainittuun ajankohtaan mennessä Lämpövoiman tilillä.

** Lämmöntoimituksen uudelleenaloituksen kytkentätyöt suoritetaan viimeistään kahden (2) täyden arkityöpäivän (ma-pe klo 8-16) kuluessa siitä hetkestä, kun asiakkaan erääntyneitä kaukolämpölaskuja koskeva maksusuoritus näkyy Lämpövoiman tilillä. Mikäli asiakas tilaa kytkentätyöt suoritettavaksi samana arkityöpäivänä, kun suoritetut maksut näkyvät Lämpövoiman tilillä tai arkityöajan ulkopuolella, veloitetaan suoritetut kytkentätyöt palvelumaksuhinnaston mukaisilla erillishinnoilla.

*** Asiakkaalta veloitetaan käyntimaksu siinä tapauksessa, jos asiakas esittää kuitin erääntyneiden maksujen suorituksiin liittyen Lämpövoiman asentajalle ennen kuin lämmöntoimituksen keskeytyksen kytkentätöitä on aloitettu Lämpövoiman asentajan toimesta. Käyntimaksu veloitetaan asiakkaalta myös siinä tapauksessa, jossa asiakkaasta johtuvista syistä Lämpövoiman asentajan suorittamat lämmöntoimituksen keskeytyksen kytkentätyöt estyvät esim. lukittu ovi. Esteen takia Lämpövoiman asentaja tulee suorittamaan uudelleen (3) kolmen arkityöpäivän päästä lämmöntoimituksen keskeytyksen kytkentätöitä, jolloin asiakkaalta peritään keskeytyksen kytkentämaksu. Mikäli työ estyy tällöinkin, asiakkaalta peritään uusi käyntimaksu.

* Mikäli mittari lähetetään virallisen tarkastuslaitoksen tarkastettavaksi, niin siitä laskutetaan erillishinnoittelun mukaisesti.

Lämmintä vettä toimitetaan tilaajan säiliöön lastauspisteessä Hyvinkään Sahanmäessä. Tilaaja huolehtii kustannuksellaan jäteveden käsittelystä. Veden lämpötila tilaajan toiveen mukaan (max. 70 0C).

Komponenttia käytetään päättämismaksun määrittämiseen tuotesopimusehtojen kohdan 1.4.6. mukaisesti. Päättämismaksu ei sisällä arvonlisäveroa.

Huoneantureiden määrä on ilmoitettu Fiksulämpö-tuotteen tilausvahvistuksella. Komponenttia käytetään päättämismaksun määrittämiseen tuotesopimusehtojen kohdan 1.4.13 mukaisesti. Päättämismaksu ei sisällä arvonlisäveroa.